LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

ber177-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল লক্ষ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন বা লবিতে প্রবেশ করবেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপশন...

এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত ডেটা সংগ্রহস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণনিরাপদ লেনদেন
ber177 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

ber177-এ গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, বরং আমরা প্রতিদিন যা অনুশীলন করি। আমরা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের প্রতিটি উপাদান আপনাকে দেখায়...

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL সংযোগে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে। আপনি যখন...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্ট ইস্যু সমাধানের জন্য। আমরা অভ্যন্তরীণ...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি কয়েক মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয় প্রবিধান অনুসরণ করতে পারি। যেকোনো...

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

আমরা স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করাই যাতে দুর্বলতা শনাক্ত এবং সমাধান করা যায়। এই নিরীক্ষা আমাদের...

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা আপনাকে জানাই কোন কুকিগুলো আমরা ব্যবহার করি এবং কেন—সেশন কুকি লগইন বজায় রাখতে এবং পছন্দসই কুকি আপনার ভাষা এবং...

দায়িত্বশীল শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনোই মার্কেটিং...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, বোনাস শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনার ডেটা অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ অপশন উল্লেখ করে।
সাধারণ শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার এবং বন্ধ করার নিয়ম কভার করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব বর্ণনা করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো অফার, ওয়েজারিং শর্ত এবং পুরস্কার উইথড্র করার নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং কোন গেম কীভাবে অবদান রাখে তা দেখায়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং ফি বর্ণনা করে এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ উল্লেখ করে।
ফেয়ার প্লে পলিসি
গেম ফলাফল কীভাবে যাচাই করা হয়, বেটিং সীমা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আমাদের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে যাতে সবাই নিরাপদ পরিবেশ পায়।
কুকি পলিসি
আমরা কোন কুকিগুলো ব্যবহার করি, কেন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বিস্তারিত জানায় এবং তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং উল্লেখ করে।
এই নীতির আপডেট
আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই এবং পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে রাখি দেখার জন্য।

আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করার উপাদান

ber177-এ গোপনীয়তা নীতি একটি স্বতন্ত্র ডকুমেন্ট নয়—এটি আপনার পুরো অভিজ্ঞতার সাথে একীভূত। লাইভ ক্যাসিনো লবি থেকে শুরু করে স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট রুম পর্যন্ত, আপনার ডেটা...

লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস

আপনার সেশন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যখন আপনি লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট বা ব্যাকার্যাট টেবিলে প্রবেশ করেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার বেট হিস্টরি বা স্ট্রিম ডেটা দেখতে পারে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার স্ক্রিনে দেখানোর জন্য গেম ডেটা ব্যবহার করি এবং সেশন শেষে তা সরিয়ে ফেলি।

স্লট গেম সেশন

আপনার স্লট গেম পছন্দ এবং সেটিংস লোকালভাবে ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয় যাতে পরবর্তী সময় দ্রুত লোড হয় এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আমরা আপনার স্পিন ফলাফল বা বেট প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি না এবং সব খেলার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত থাকে।

স্পোর্টস বেটিং ইভেন্ট

আপনার বেট হিস্টরি এবং ওয়াচলিস্ট আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি লগইন করে দেখতে পারেন। আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং আপনার ইভেন্ট পছন্দ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা

আমাদের মোবাইল সাইট একই SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে যা ডেস্কটপে থাকে এবং আপনার সেশন ডেটা ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনি যখন ফোনে লাইভ গেম খেলেন বা bKash দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য হয়।

অ্যাকাউন্ট কাস্টমাইজেশন

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন কমিউনিকেশন চালু করি না।

সেশন নিরাপত্তা

আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস পেলেও অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে। এই টাইমআউট লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং সব জায়গায় কাজ করে এবং আপনার ডেটা রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, লেনদেন হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ডাউনলোড অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনাকে ইমেইলে লিঙ্ক পাঠানো হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি যাতে আইনি এবং আর্থিক নিরীক্ষা সম্পন্ন করতে পারি। তিন বছর পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে বলে। লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয় পেমেন্ট বিরোধ সমাধানের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। তবে মুছে ফেলার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং উইথড্র বা বোনাস সম্পূর্ণ করতে হবে এবং আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব। আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড আর্কাইভে রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম ও ইমেইল মুছে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট অ্যাক্সেস ডেটা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রক্রিয়া পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব সিস্টেমে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র কনফার্মেশন পাই। আপনার ব্যাংকিং তথ্য সর্বদা আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। উদাহরণস্বরূপ লাইভ ক্যাসিনো প্রোভাইডার আপনার ইউজারনেম দেখে এবং পেমেন্ট পার্টনার লেনদেন রেফারেন্স দেখে। আমরা কখনোই মার্কেটিং তালিকা বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন পছন্দ আপডেট করতে পারেন অথবা আমাদের ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ক্লিক করতে পারেন। আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট আউট করেন তবুও আপনি অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি নোটিস যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লেনদেন কনফার্মেশন পাবেন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আপনি পুরনো সংস্করণ আমাদের আর্কাইভে দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন তবে আপনি আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।